Взаимосвязь управленческих умений и стиля руководства менеджеров российских компаний. Кадровый менеджмент (управление персоналом). Выдвигается гипотеза, что существует взаимосвязь между стилем руководства и управленческими умениями.
Проводится анализ психологических подходов к проблеме управленческих умений, определяется психологическое содержание понятий управленческого труда, управленческих умений и стиля руководства. Предлагаются результаты диагностики выраженности управленческих умений и показателей стиля управления у руководителей. Важным аспектом организационной психологии и управления персоналом является проблема определения, выявления и формирования управленческих умений руководителя. Большинством исследователей под понятием . Изучению управленческих умений уделяли внимание Л. Несмотря на большую разработанность проблем стиля руководства, его рассмотрению совместно с управленческими умениями уделено в литературе недостаточно внимания. Важность данной темы определяется значимостью как стиля руководства, так и управленческих умений с точки зрения повышения эффективности деятельности коллективов, рабочих групп и организации в целом.
Цель работы – изучить стили руководства. Для достижения цели необходимо решить ряд задач: Определить управленческие роли руководителей; Раскрыть содержание деятельности руководителей и изучить типологию руководителей.
Управленческое умение представляет собой совокупность действий на основе специальных междисциплинарных знаний, обусловливающих успешное выполнение управленческой деятельности. Кроме того, важной задачей психологии является изучение взаимозависимости стилей руководства и присущих ему управленческих умений. Стиль руководства представляет собой интегральную характеристику, включающую в себя особенности как руководителя, так и объекта. Стиль руководства - это целостная, относительно устойчивая система методов, способов, приемов воздействия руководителя на коллектив для эффективной реализации управленческих функций.
- При этом необходимо исходить из того, что стиль руководства и виды лидерства.
- В научной работе анализируются управленческие роли менеджеров, ролей менеджера на основе концепции Минцберга, а также описание функций.
- Стиль руководства в управленческой практике довольно жестко, так как управленческие роли имеют повышенную социальную значимость.
- К определению стилей руководства и управленческих умений. Адизеса - тест управленческих ролей, методика А.
- Минцберг считает, что имеется 10 управленческих ролей. Согласно Минцбергу, эти 10 ролей дают более адекватное описание того, .
- Читать реферат online по теме 'Управленческие роли руководителей'.
Чаще всего исследователи выделяют три вида стиля руководства: авторитарный, демократический и либеральный. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, ситуации, более или менее подходящие для его применения. Основной целью управленческой деятельности является оптимизация функционирования системы (организации) в целом, получения возможно большего полезного эффекта при наименьших усилиях и затратах, то есть создание производительной организации, представляющей нечто большее, чем сумма вложенных в нее ресурсов. Основные теоретические подходык определению стилей руководства и управленческих умений.
Пять функций руководства. Повседневная деятельность руководящего лица подразделяется на множество относительно небольших актов общения, управленческих воздействий, взаимодействий с внешними и вышестоящими инстанциями и т.п.
В настоящее время известны четыре основных подхода, которые применяются в теории и практике управления: 1. Подход с выделением различных школ в управлении включает три основных направления: школа научного управления (направленность на повышение эффективности производства с помощью функциональной организации труда), школа административного управления (выявление общих характеристик и закономерностей функционирования организации и создание универсальных принципов управления) и школа человеческих отношений (изучение направленности на человека как главного объекта внимания на производстве). Процессный подход, в рамках которого управление рассматривается как процесс реализации основных четырех управленческих функций: планирования, организации, мотивации и контроля.
С точки зрения системного подхода организация рассматривается как открытая система взаимозависимых элементов - структура, персонал, технология, задачи - с ориентацией на достижение различных целей в постоянно меняющейся среде. Ситуационный подход предполагает, что возможность применения и эффективность различных методов управления определяется в первую очередь ситуацией. В отечественной науке решение вопроса о выделении основных управленческих функций и об определении содержания управленческой деятельности предлагалось обсуждать в рамках так называемого кибернетического подхода. В этом случае к основным управленческим функциям относят планирование, организацию, контроль и регулирование.
Профессиональная деятельность управленческого персонала - это реализация вышеназванных основных функций. Содержание деятельности и объем этих функций зависят от уровня должностной позиции. Классификация должностных позиций выстраивается на основе двух основных векторов: горизонтального (главы отдельных подразделений) и вертикального (первое, среднее и высшее звено) .
С точки зрения большинства исследователей, специфика управленческой деятельности раскрывается во взаимосвязанных и взаимосогласованных выполняемых функциях, а именно: анализа, контроля, планирования, диагностики, корригирования, программирования, прогнозирования. Согласно мнению большинства исследователей под управленческим умением понимается совокупность действий, которые осуществляются на основе специальных знаний, имеющих междисциплинарный характер и обусловливающих успешное выполнение управленческой деятельности.
Вместе с тем проявление управленческих умений зависит от личностных особенностей конкретного человека. Общепризнано, что управление характеризуется содержанием и целью, которая должна быть достигнута в итоге управленческих действий. Поэтому к числу управленческих умений мы относим умение целеполагания. Достижение поставленной цели требует планирования деятельности на основе анализа информации. Соответственно, в число управленческих умений следует включать умение своевременно получать, накапливать и систематизировать информацию, осуществлять контроль, самоконтроль, прогностические и проективные умения. Все названные виды умений входят в группу интеллектуальных умений.
Управленческая деятельность предполагает наличие организационных умений. Организаторская деятельность - это деятельность человека, осуществляющего мобилизацию, координацию и взаимодействие людей. Коммуникативные умения многие ученые относят к практическим умениям. Таким образом, сущность управленческих умений раскрывается в выполнении совокупности определенных действий, которые осуществляются на основе специальных знаний по теории управления, обеспечивающих успешное решение управленческих задач. В состав управленческих умений входят интеллектуальные, организационные и практические. Изложенное выше позволяет сделать вывод о том, что в состав управленческих умений входят аналитические, прогностические, проективные, коммуникативные, организационные, рефлексивные умения, а также умение контролировать выполнение указаний.
Стиль руководителя - типичная для руководителя система приемов деятельности, используемая в работе с людьми. Американский ученый К. Эмпирическое исследование поведения менеджеров (Колумбус, штат Огайо, США, 1.
В этом случае можно выделить 5 типичных выражений стиля: 1. Слабое управление - слабая ориентация на задачи и на отношения. Управление по задачам - низкая ориентация на сотрудников и высокая ориентация на задачи. Клубное управление - высокая ориентация на отношения и низкая - на задачи. Управление по среднему пути - средняя ориентация на сотрудников и на задачи.
Сильное управление - этот идеальный стиль, высокая ориентация на сотрудников и на задачи. Многие исследователи отмечают, что ни один из описанных выше стилей не является универсальным. Поэтому эффективный руководитель должен владеть разными стилями управления. При выборе стиля должны учитываться по меньшей мере три фактора: ситуация, задача, группа. Одной из самых действенных, практико- ориентированных и современных концепций стилей менеджмента является концепция Ицхака Адизеса . Явной положительной чертой данной концепции является ее действенность, способность объяснить психологические реалии психологии управления простым языком, понятным любому менеджеру. Автором декларируется, что любая управленческая задача может (и должна) быть описана посредством ответов на 4 вопроса: что должно быть сделано, как должно быть сделано, когда должно быть сделано и кто должен это сделать.
Отсутствие ответа хотя бы на один из поставленных таким образом вопросов влечет неуспех в деятельности. Автор называет это PAEI- функции: - функция P - производитель, может быть описана как ориентация на результат, результат любой ценой, трудоголизм, получение удовлетворения от самого процесса деятельности, умение планировать свою деятельность, хорошая временная перспектива; - функция A - администрирование, бюрократизм, структурирование, четкость, шаблонность, аккуратность, педантизм; - функция E - ориентация на развитие, видение целей собственной деятельности в согласовании с целями компании; - функция I - ориентация на персонал, интеграцию сотрудников, командообразование, чутье в распределении обязанностей, видение особенностей, достоинств и перспектив развития каждого сотрудника. Автор концепции утверждает, что личностная обусловленность менеджеров, способных ответить на каждый из этих вопросов, различна. Мы можем найти менеджера, способного, отвечать на один тип вопросов, но достаточно сложно найти и обучить менеджера, способного, в силу личностных, внутренних причин отвечать на все из них. Таким образом, в управлении мы могли бы выделить несколько тенденций менеджмента, диагностировать их и поручать им зону ответственности, связанную с выявленным у него стилем менеджмента. Менеджер - это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Управленец первичного звена (линейный менеджер) преимущественно реализует функции тактического управления, а именно: контроль, управление отдельными группами - частями одной организации.
При этом он часто выполняет чисто исполнительские функции, решает конкретные профессиональные задачи и ведет отчетность. Профессиональную деятельность руководителей первичного звена, или линейных менеджеров, называют уровнем операционного руководства.
Деятельность линейного менеджера связана в основном с тактическим управлением организацией, включающим контроль и руководство отдельными группами, которые представляют собой части одной организации. При этом линейный менеджер зачастую одновременно является исполнителем конкретных профессиональных задач, а также ведет отчетность. Результаты исследования стилей руководстваи управленческих умений. В исследовании приняли участие руководители первичного звена туристических фирм: 5.